自从卫浴空间概念被室内设计师引入后,卫浴间装修也越来越被习惯每天“冲凉”的人们所重视。然而,面对价格贵贱不一、认证难辨真假、产品多种多样的崇左卫浴洁具市场,消费者的性格喜好和消费能力直接影响了崇左市场消费需求方向。买什么样的“抵手”成为消费者最关心的问题。面对消费者主要追求价格的现状,徘徊在价格战和品牌战的中高档卫浴品牌商家,开始反思如何才能引导消费者,让崇左消费者以使用品牌为荣耀。
品牌遭遇价格阻力
品牌卫浴洁具,一直以来以其高贵的品质成为家居建材市场中的“贵族”身份象征,然而由于崇左市场尚未成熟,人们消费水平和消费意识不高,当市场竞争越来越激烈,商家的生意也越来越难做。近日,记者走访崇左卫浴洁具市场时了解到,品牌影响力对崇左市场的消费需求影响并不高。卫浴洁具行业的价格争议,始终是市场竞争中一道难以谢幕的风景。崇左特淘卫浴经营店的高经理告诉记者,崇左消费者购买卫浴洁具产品时十分看重价格,其实产品标价已经很低廉,但消费者还是会讨价还价,商家不得不把利润降到最低。美加华卫浴专卖店的何经理也透着几分无奈,她告诉记者,一直以来崇左市场上的卫浴洁具品牌还不够深入人心,消费者选购卫浴洁具,首先是看价格和款式设计,在认为价格理想的情况下再谈论质量。许多人无法根据品牌判断商品品质,整个市场竞争环境比较落后并且方式单一。
高端与低端同场经营
崇左品牌卫浴整体销售不乐观,是各经销商不得不面对的一个现实,但如果单一的采取价格竞争的方式开发市场,最终也会堕入恶性竞争的魔圈。
根据崇左市场的实际情况,当前崇左卫浴洁具行业,经销商大多采取同时经营高、中、低档几个品牌的方式,以促进销售。崇左特淘卫浴经营店的高经理告诉记者,虽然近两年崇左经济发展和房地产开发在一定上带动了崇左市场各个行业的发展,但崇左卫浴洁具市场利润远低于同品牌的其他城市。为适应市场竞争,他们采取同时经营特淘、美拉奇和奥士洁卫浴洁具产品的方式,产品价位有几百元也有上千元,不同产品价位可供不同层次的消费者选择。高经理坦言,虽然多品牌经营是针对崇左市场现状而采取的特殊方式,但如果商家拼价格战最终伤害的也是消费者,所以确定品牌定位、引导消费理念至关重要,这也是品牌走长远发展之路亟待解决的问题。
专注品牌才会更强大
从表面上来看,崇左卫浴市场中高低档产品共存相安无事,其实市场表现已经逐渐出现了“破冰”的局面,未来崇左市场品牌卫浴零售竞争也将会继续加剧。塑造品牌、提升服务、增强竞争力是商家们一直努力的目标。崇左申鹭达卫浴经营店的陈经理表示,虽然崇左卫浴市场目前发展艰难,但未来在泛北部湾经济发展的带动下,各个行业依然有广阔的发展空间,他还有扩大店面的打算。崇左美加华卫浴专卖店的何经理也表示,他们的目标是练就品牌核心竞争力,从营销到宣传到服务全方面启动,要在激烈的市场竞争中发力强劲跑在最前面。
何经理分析说:“洁具与瓷砖不同,一是品牌属性非常强烈,做洁具就是做品牌,推洁具就是品牌推广。美标、科勒、乐家的历史都在百年以上,由此可见,推广一个洁具品牌不简单,做好洁具品牌应具有专注品牌的经营理念;二是服务,洁具属功能性产品,扩展到卫浴后属于功能系列化产品,卫浴产品从马桶冲水功能到沐浴,都离不开水,冲水不好,沐浴不畅就要维修服务,这与砖这类装饰材料大为不同。做洁具如果售后服务不及时、不到位、不取信于民,就会失去品牌口碑。三是引导,消费者的卫浴洁具专业知识缺乏,这就需要商家对其进行专业指导,比如,提醒消费者鉴定卫浴品牌时首先主要看它是否获得国家免检和节水节能认证。”
尽管多品牌经营的现象并非崇左卫浴洁具市场独有,然而只有收缩重点,专注品牌才会更强大。如果因为要讨好市场将价格不断调低,往往会使品牌定位不再完美,品牌形象一落千丈。在竞争激烈的当前,商家们要炼造出强势品牌,不能凭借数量来“围攻取胜”,必须静下心来,区分好品牌战略规划、品牌定位、品牌核心价值、品牌个性、品牌形象等等,掌握市场竞争和发展必须具备的真正的品牌要素,探索科学、准确、专一的品牌发展之路,塑造不仅仅符合市场需求,更能深入民心的鲜活品牌。(吴雪玲)